Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Của 66clud – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tối Đa

Tại 66clud, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên số một. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có gì bị giấu giếm.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025 | Áp dụng: Toàn bộ thành viên 66clud
66clud
SSL 256
Mã hóa bit tiêu chuẩn ngân hàng
0%
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
24h
Phản hồi yêu cầu quyền riêng tư
GDPR
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 66clud thông qua trang web chính thức tại 66clud.click, ứng dụng di động, các kênh hỗ trợ khách hàng và mọi phương thức tương tác khác giữa bạn và nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và cả những người đã ngừng sử dụng dịch vụ nhưng dữ liệu vẫn còn trong hệ thống lưu trữ của 66clud.

Bằng cách truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ của 66clud, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ không cần dịch thuật. Đây là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

66clud thu thập các loại dữ liệu khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ pháp lý. Dưới đây là chi tiết từng nhóm dữ liệu:

a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
  • Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà
  • Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền
  • Ảnh chân dung hoặc ảnh selfie khi xác minh danh tính từ xa

b) Dữ liệu được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
  • Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian trên trang
  • Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, giao dịch tài chính
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không phải vị trí chính xác)
  • Cookie phiên và cookie phân tích (xem phần 7 để biết thêm)

c) Dữ liệu từ bên thứ ba (khi được phép):

  • Thông tin xác minh từ nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML
  • Dữ liệu giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay
  • Thông tin từ cơ sở dữ liệu chống gian lận để đối chiếu
66clud

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

66clud chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng của 66clud
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi và danh tính để ngăn chặn gian lận và bảo vệ người chơi chưa thành niên
  • Phòng chống gian lận & AML: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, rửa tiền và các hành vi vi phạm
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách (không phải spam marketing)
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo, kiểm tra từ cơ quan quản lý theo giấy phép hoạt động

Về email marketing: 66clud chỉ gửi email khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua liên kết ở cuối mỗi email hoặc trong phần cài đặt tài khoản.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 66clud đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh KYC, báo cáo AML và lưu giữ hồ sơ theo quy định
  • Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ – miễn là không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn
  • Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho các mục đích như email marketing chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

66clud cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
  • Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
  • Nhà phát triển trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh cần thiết để vận hành các trò chơi casino và thể thao trực tuyến
  • Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra có thẩm quyền hoặc yêu cầu hợp pháp bằng văn bản chính thức
  • Cơ quan quản lý cấp phép: Theo nghĩa vụ báo cáo định kỳ và đột xuất theo giấy phép hoạt động

Tất cả bên thứ ba được 66clud chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 66clud.

6. Bảo Mật Kỹ Thuật

66clud triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66clud được mã hóa theo tiêu chuẩn ngành ngân hàng
  • Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng, được khuyến nghị mạnh mẽ
  • Hạn chế truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết mới được xem"
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý bởi đơn vị độc lập
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu theo lịch định kỳ và lưu trữ tại vị trí địa lý khác nhau để phòng sự cố

Chương trình báo lỗi bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 66clud, hãy báo cáo ngay qua email support@66clud.click. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và xử lý nghiêm túc mọi báo cáo có giá trị.

66clud

7. Cookie Và Theo Dõi Trực Tuyến

66clud sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể tắt.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường và các hoạt động đáng ngờ để bảo vệ tài khoản của bạn. Bắt buộc.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 66clud. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

66clud chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML
  • Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính
  • Dữ liệu KYC: Lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan cấp phép, thường là 5–7 năm sau khi tài khoản đóng
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn xóa do không chứa thông tin nhận dạng cá nhân
  • Cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ pháp lý, 66clud sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn để không thể phục hồi.

9. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 66clud, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@66clud.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư":

Quyền Nội dung Thời gian phản hồi
Quyền truy cập Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu 66clud đang lưu về bạn 30 ngày làm việc
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu 7 ngày làm việc
Quyền xóa Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại) 30 ngày làm việc
Quyền hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp 7 ngày làm việc
Quyền di chuyển Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy 30 ngày làm việc
Quyền phản đối Phản đối xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc marketing 14 ngày làm việc

66clud sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào. Trong một số trường hợp có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày nếu yêu cầu phức tạp – bạn sẽ được thông báo rõ ràng về lý do.

10. Bảo Vệ Trẻ Em

66clud nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ cho mục đích điều tra.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 66clud, vui lòng liên hệ ngay qua support@66clud.click để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

66clud có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Phiên bản cũ được lưu trữ trong kho lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Hãy đảm bảo địa chỉ email tài khoản của bạn luôn hoạt động và kiểm tra hộp thư thường xuyên để không bỏ lỡ thông báo quan trọng từ 66clud.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc có lo ngại về cách 66clud xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi:

  • Email bảo mật: support@66clud.click – tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư"
  • Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên trang web
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 24 giờ cho yêu cầu thông thường, 2 giờ cho vấn đề khẩn cấp

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 66clud xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định của cơ quan cấp phép hoạt động.

Vì Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại 66clud?

6 lý do người chơi Việt tin tưởng bảo mật của 66clud

Mã Hóa Cấp Ngân Hàng

Công nghệ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng cho giao dịch trực tuyến của khách hàng.

Không Bán Dữ Liệu

66clud cam kết 100% không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – không phải hàng hóa.

Kiểm Soát Hoàn Toàn

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Quy trình đơn giản, phản hồi nhanh – không cần lý do phức tạp.

Nguyên Tắc Tối Thiểu

66clud chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập thêm dữ liệu "phòng khi cần" – mỗi trường thông tin đều có mục đích rõ ràng.

Tuân Thủ Tiêu Chuẩn Quốc Tế

Chính sách bảo mật của 66clud được xây dựng theo nguyên tắc GDPR và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi người dùng ở mức cao nhất.

Hỗ Trợ Riêng Tư 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 66clud sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào trong ngày.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những điều người chơi hay hỏi nhất về chính sách bảo mật 66clud

66clud không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay...), đơn vị xác minh KYC và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trước khi nhận bất kỳ thông tin nào.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email tới support@66clud.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". 66clud sẽ xử lý trong vòng 30 ngày. Lưu ý rằng một số dữ liệu như lịch sử giao dịch có thể phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu 5–7 năm, nhưng sẽ không được sử dụng cho mục đích khác.

Thông tin thanh toán được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được mã hóa thêm khi lưu trong cơ sở dữ liệu. 66clud không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ – chỉ lưu phần đủ để nhận dạng tài khoản nhận tiền theo yêu cầu AML. Mọi giao dịch thanh toán đều xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ live chat ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời. Đội bảo mật 66clud sẽ điều tra dựa trên nhật ký truy cập và hỗ trợ khôi phục tài khoản sau khi xác minh danh tính. Khuyến nghị bật 2FA ngay hôm nay trong cài đặt tài khoản để phòng ngừa.

66clud chỉ gửi email khuyến mãi nếu bạn đã chọn nhận khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email marketing hoặc vào phần Cài đặt tài khoản để tắt thông báo. Email giao dịch quan trọng (xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật) vẫn sẽ được gửi vì cần thiết cho dịch vụ.
🔒

Yên Tâm Tuyệt Đối – Tham Gia 66clud Ngay Hôm Nay

Dữ liệu được bảo vệ tối đa, giao dịch minh bạch, hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Đăng ký tài khoản 66clud chỉ mất 1 phút và trải nghiệm ngay nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.